OvrC

OvrC, birden fazla müşteri sahasında güç, ses/görüntü, ağ ve gözetim ekipmanlarını yöneten profesyonel entegratörler için tasarlanmış bir uzaktan yönetim ve izleme platformudur.

Proaktif izleme ile sorunların önüne geçin. Müşterilerin kesintileri bildirmesini beklemek yerine, bir cihazın dikkat gerektirdiğinde anında bildirimler alırsınız. Bu erken uyarı sistemi, sorunları müşterilerinizin operasyonlarını etkilemeden önce düzeltmenize olanak tanır, itibarınızı korur ve acil destek maliyetlerini azaltır.

Sorunları her yerden anında çözün. Bir sorun oluştuğunda, cihazları yeniden başlatın veya ağ ekipmanını tek bir dokunuşla döngüye sokun — teknisyen göndermeye veya gereksiz bir saha ziyareti yapmaya gerek yok. Sorun gidermeyi uzaktan halledin, zamandan ve seyahat masraflarından tasarruf ederken müşterilerinizin memnuniyetini sağlayın.

Tüm müşteri tabanınızı net bir şekilde yönetin. Müşteri ve konuma göre düzenlenmiş tüm cihazları takip edin, hızlı başvuru için iletişim bilgilerini saklayın ve cihazları anında tanımlamayı sağlayan isimlerle etiketleyin. Müşteri yönetimine yönelik bu basit yaklaşım, bilgi aramak için daha az zaman ve sorunları çözmek için daha fazla zaman anlamına gelir.

Başlamak çok kolay. WattBox, Araknis Networks, Luma ve diğer entegre markalardan desteklenen cihazları takın, uygulamada talep edin ve hemen yönetmeye başlayın. Karmaşık bir yapılandırma yok — sadece takın, talep edin ve kullanın.

OvrC, uzaktan yönetimi cebinize koyarak saha operasyonlarınızı birbirine bağlar ve kesinti süresini azaltır. Tüm müşteri ağınızı izleyin, sorunlara proaktif olarak yanıt verin ve ofisten ayrılmadan sorunları çözün.